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親愛的來賓您好,

感謝您的來信,

如無法如期參與活動,

因個人因素取消退費,相關說明如下:

(1) 於活動日期(不含)前第三十一日以前通知取消,扣總費用5%

(2) 於活動日期(不含)前第十五日至三十日通知取消,扣總費用10%

(3) 於活動日期(不含)前第二日至十四日通知取消,扣總費用20%

(4) 於活動日期前一天通知取消,扣總費用50%

(5) 於活動當日通知取消,則不予退款

費用部分將以信用卡退刷方式退費,

工作時間需約14-20個工作天。

 

若來賓訂購完成後因行程變動欲取消夜宿活動,

煩請來賓提供你的訂單編號、就寢區域、訂購人姓名

至海生館報名窗口 ── 業務課,

(業務課信箱:sea4545@kentington.com.tw)

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電:+886 - 8 - 882-5678,

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

2018-08-30

親愛的來賓您好,

感謝您的來信,

夜宿海生館皆為全程步行之活動,

根據季節不同,

會搭配不同季節行程,

來賓可自行評估自身狀況是否能負荷,

另,

海底隧道可容納人數為40人,

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

2018-08-30

親愛的來賓,您好:

感謝您的來信,

本館尚未訂定2019年度夜宿體驗活動之開放訂購日期,

敬請您持續關注本官網,

http://sleepover.aquarium.com.tw/

如造成您的不便期盼您的理解,


海生館竭誠歡迎您的蒞臨,

2018-08-30

親愛的來賓您好,

感謝您的來信,

海生館於入口處以及大廳服務台後方皆有設置置物櫃提供來賓寄物,

費用部分皆為免費,

若仍有相關問題,

歡迎您於上班時間(09:00-17:30)致電+886 - 8 - 882-5678,

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

2018-08-30

親愛的來賓,您好:

感謝您的來信,

本館尚未訂定2019年度夜宿體驗活動之開放訂購日期,

敬請您持續關注本官網,

http://sleepover.aquarium.com.tw/

如造成您的不便期盼您的理解,


海生館竭誠歡迎您的蒞臨,

2018-08-30

親愛的來賓您好:

感謝您的來信,

鯊魚區為今年7月剛推出新產品,

以下提供鯊魚區網址介紹讓來賓參考

https://www.nmmba.gov.tw/News_Content.aspx?n=3BA711487C292039&s=583DE2B2364F19DF

若仍有相關問題,

歡迎您於上班時間(09:00-17:30)致電+886 - 8 - 882-5678,

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

2018-08-30

親愛的來賓您好,

感謝您的來信,

目前榮譽志工卡並無白天入館購票優惠,

另,如屬夜宿海生館活動相關活動費用,目前皆係依年齡計算:

年滿六歲以上,標準收費每人2380元;

滿三歲而未滿六歲,標準收費每人1090元;

未滿三歲者,則不收費。

若仍有相關票價問題,

歡迎您於上班時間(09:00-17:30)致電+886 - 8 - 882-5678,

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

2018-08-30

親愛的來賓您好:

感謝您的來信,

若訂單為付款失敗則訂單皆未成立,

因此不須額外做取消,

如仍有相關之疑問,

敬請發信至海生館報名窗口 ── 業務課,

(業務課信箱:sea4545@kentington.com.tw)

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電:+886 - 8 - 882-5678,

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

2018-08-30

親愛的來賓您好,

感謝您的來信,

因系統尚未支援IPAD訂購門票,

煩請來賓使用電腦瀏覽系統訂購,

如仍有相關之疑問

敬請發信至海生館報名窗口 ── 業務課,

(業務課信箱:sea4545@kentington.com.tw)

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電:+886 - 8 - 882-5678,

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

2018-08-25

親愛的來賓您好:

感謝您的來信,

本館已協助將您的訂單改為2018.09.21-白鯨區,

敬請來賓於活動當日下午四點鐘以前至海生館參與活動,

如仍有相關之疑問

敬請發信至海生館報名窗口 ── 業務課,

(業務課信箱:sea4545@kentington.com.tw)

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電:+886 - 8 - 882-5678,

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

2018-08-25

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