親愛的來賓您好，

感謝您的來信，

如無法如期參與活動，

因個人因素取消退費，相關說明如下：

(1) 於活動日期(不含)前第三十一日以前通知取消，扣總費用5%

(2) 於活動日期(不含)前第十五日至三十日通知取消，扣總費用10%

(3) 於活動日期(不含)前第二日至十四日通知取消，扣總費用20%

(4) 於活動日期前一天通知取消，扣總費用50%

(5) 於活動當日通知取消，則不予退款

費用部分將以信用卡退刷方式退費，

工作時間需約14-20個工作天。

若來賓訂購完成後因行程變動欲取消夜宿活動，

煩請來賓提供你的訂單編號、就寢區域、訂購人姓名

至海生館報名窗口 ── 業務課，

(業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw)

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電：+886 - 8 - 882-5678，

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

親愛的來賓您好，

感謝您的來信，

如無法如期參與活動，

因個人因素取消退費，相關說明如下：

(1) 於活動日期(不含)前第三十一日以前通知取消，扣總費用5%

(2) 於活動日期(不含)前第十五日至三十日通知取消，扣總費用10%

(3) 於活動日期(不含)前第二日至十四日通知取消，扣總費用20%

(4) 於活動日期前一天通知取消，扣總費用50%

(5) 於活動當日通知取消，則不予退款

費用部分將以信用卡退刷方式退費，

工作時間需約14-20個工作天。

另，

如來賓需更改日期，

(一)、於活動前一日以前告知：如仍有空位，電話或 MAIL 通知更改日期，無須收取手續費亦可變更由第三人參加，最多更改二次 ，

如欲更改日期，但未確定日期者，則需半年內使用完畢，惟如最終仍因故無法參與活動，則依第一次通知日期的紀錄，依現有退費規範辦理。

(二)、於活動日期當日告知：不接受當日改期作業。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨。

若來賓訂購完成後因行程變動欲取消夜宿活動，

煩請來賓提供你的訂單編號、就寢區域、訂購人姓名

至海生館報名窗口 ── 業務課，

(業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw)

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電：+886 - 8 - 882-5678，

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

親愛的來賓您好，

感謝您的來信，

海生館內皆有設置刷卡機提供刷卡服務，

需使用開通國際交易並具有 visa、master 功能之信用卡；

如需申辦年卡，

可洽詢海生館售票櫃台申辦海洋卡。

若有其他疑問歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電 (08) 882 - 5678，

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

親愛的來賓您好：

感謝您的來信，

煩請來賓提供訂單編號、預訂人姓名、就寢區域，

發信至本館夜宿報名窗口 ── 業務課，

業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw

亦可於上班時間(09:00-17:00) 致電  (08) 882 - 5678，

將由專人為您服務，

以利相關單位做後續處理。

親愛的來賓您好，

感謝您的來信，

6月份每逢禮拜一無季節性行程『觀珊望海』，

因此集合時間為下午四點鐘，

早上九點開館後即可入館自由參觀，

如有相關疑問可洽於夜宿海生館報名窗口 - 業務課

(業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw)

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電 (08) 882 - 5678，

將由專人為您服務。

親愛的來賓您好：

感謝您的來信，

夜宿海生館-鹽語船情參加日期為夜宿活動第一天，

下午報到時間為當日下午1:00分，

預計出發時間為下午1:30分，

若於出發時間前10分鐘仍未抵達海生館則視同放棄行程，

錯過的行程無法再提供且不得折換現金及要求退費，

若有相關疑問，

敬請發信至海生館報名窗口 ── 業務課，

(業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw)

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電：+886 - 8 - 882-5678，

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

親愛的來賓您好，

感謝您的來信，

夜宿海生館是由導覽員帶領著夜宿來賓了解海洋之美活動，

夜間活動全程需步行，

夜宿海生館夜間活動約4-5小時左右，

就寢則以地舖方式，

來賓可自行評估家人是否適合參與夜宿海生館之活動，

如仍有活動相關疑問，

敬請發信至海生館報名窗口 ── 業務課，

(業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw)

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電 (08) 882 - 5678，

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

親愛的來賓您好，

感謝您的來信，

6月份每逢禮拜一無季節性行程『觀珊望海』，

因此集合時間為下午四點鐘，

早上九點開館後即可入館自由參觀，

活動開始時會由工作人員帶領來賓前往專用行李房放置行李，

爾後工作人員會為來賓說明夜宿海生館兩天一夜活動內容，

導覽開始時間預計約16:50過後開始，

當天晚上海生館會為來賓安排三場深入性導覽行程，

珊瑚王國館前場參觀、珊瑚王國館後場參觀、珊瑚王國館夜探。

另，

「觀珊望海」活動集合時間為夜宿當日中午12:30，

帶領夜宿來賓至墾丁後壁湖乘坐半潛艇，

觀察恆春半島熱帶珊瑚生態，實際走一趟珊瑚海洋世界。

如來賓欲參與觀珊望海之活動，.

因參加日期需做更改以及需補繳差額，

故建議來賓直接洽於夜宿海生館報名窗口 - 業務課

(業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw)

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電 (08) 882 - 5678，

將由專人為您服務。

親愛的來賓您好，

感謝您的來信，

夜宿海生館之活動第二天活動結束時間約上午10:30分左右，

而海生館內並無直達車前往高鐵左營站，

因此來賓需搭乘公車至海生館轉乘站(約10分鐘，不含等車以及塞車時間)換搭墾丁快線，

搭乘墾丁快線至高鐵左營站時間3小時左右(不含等車以及塞車時間)，

來賓可自行評估高鐵票預定時間。

如仍有活動相關疑問，

敬請發信至海生館報名窗口 ── 業務課，

(業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw)

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電 (08)882-5678，

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

親愛的夜宿來賓，您好：

感謝您的來信，

自2019年5月1日至8月31日，

訂購海藻森林區將會結合「鹽語船情」活動為一套裝行程，

恕無法拆開販售；

如不欲參加「鹽語船情」體驗行程，

可選擇其他就寢區域或另擇日期參加夜宿海生館活動，

敬請您見諒。

如仍有活動相關疑問，

敬請發信至海生館報名窗口 ── 業務課，

(業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw)

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電 (08)882-5678，

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨