親愛的來賓您好，

感謝您的來信，

很抱歉造成您的不便，

如訂購完成夜宿體驗活動，

本館於參與活動前五至七日寄送電子郵件與致電通知，

未接電話將寄送簡訊通知，

來賓若需提前準備相關事項，

可至海生館官方網站下載相關資訊，

網址：https://www.aquarium.com.tw/download.asp

若仍有夜宿海生館相關疑問，

歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電 (08) 882 - 5678，

將由專人為您服務

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

親愛的來賓，您好：

感謝您的來信，

若您於網路預定夜宿海生館之活動

需使用線上刷卡的方式進行付費，

則信用卡需開通國際交易並具有 visa、master 功能之信用卡匯款；

亦可採用傳真方式報名，

1、煩請來賓先去電至業務課洽詢欲參加日期以及就寢區域是否有空位，

2、確認工作人員保留位置後，於期限內至網站下載報名表並填寫參加者資料後，再至郵局劃撥，

3、請連同劃撥收據與報名表傳真至報名窗口08-882-5061即可，

並洽詢專線08-882-5678確認是否已接獲您的報名表，以完成報名手續。

如使用後仍無法成功結帳，

請洽詢本館夜宿報名窗口 ── 業務課。

業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw

業務課電話：+886 - 8 - 882-5678

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

親愛的來賓，您好：

感謝您的來信，

若您於網路預定夜宿海生館之活動

需使用線上刷卡的方式進行付費，

則信用卡需開通國際交易並具有 visa、master 功能之信用卡匯款；

亦可採用傳真方式報名，

1、煩請來賓先去電至業務課洽詢欲參加日期以及就寢區域是否有空位，

2、確認工作人員保留位置後，於期限內至網站下載報名表並填寫參加者資料後，再至郵局劃撥，

3、請連同劃撥收據與報名表傳真至報名窗口08-882-5061即可，

並洽詢專線08-882-5678確認是否已接獲您的報名表，以完成報名手續。

如使用後仍無法成功結帳，

請洽詢本館夜宿報名窗口 ── 業務課。

業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw

業務課電話：+886 - 8 - 882-5678

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親愛的來賓您好，

感謝您的來信，

如來賓因密碼問題無法登入會員，

可發信至夜宿海生館報名窗口-業務課 (09:00-17:00)

信箱：sea4545@kentington.com.tw

電話：08-882 5678 # 2

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

親愛的來賓您好，

感謝您的來信，

目前海生館並未列入本次觀光局旅遊補助對象，

如仍有相關之疑問，

敬請您於上班時間(09:00-17:00) 致電+886 - 8 - 882-5678，

海生館報名窗口 ── 業務課，

亦歡迎發信至信箱：sea4545@kentington.com.tw，

將由專人為您服務。

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親愛的來賓您好：

感謝您的來信，

海生館因應來自世界各地來賓需求，

因此全年無休，

夜宿海生館亦會照常舉行，

如來賓有需要訂購夜宿海生館，

可至線上訂購亦可洽詢本館夜宿報名窗口 ── 業務課。

業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw

業務課電話：(08) 882-5678

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親愛的來賓您好，

感謝您的來信，

如無法如期參與活動，

因個人因素取消退費，相關說明如下：

(1) 於活動日期(不含)前第三十一日以前通知取消，扣總費用5%

(2) 於活動日期(不含)前第十五日至三十日通知取消，扣總費用10%

(3) 於活動日期(不含)前第二日至十四日通知取消，扣總費用20%

(4) 於活動日期前一天通知取消，扣總費用50%

(5) 於活動當日通知取消，則不予退款

費用部分將以信用卡退刷方式退費，

工作時間需約14-20個工作天。

若來賓訂購完成後因行程變動欲取消夜宿活動，

煩請來賓提供你的訂單編號、就寢區域、訂購人姓名

至海生館報名窗口 ── 業務課，

(業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw)

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電：+886 - 8 - 882-5678，

將由專人為您服務。

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親愛的來賓您好，

感謝您的來信，

因夜宿海生館非一對一活動，

若參與人當中有未滿12歲孩童，

需有一名家長陪同參與活動，

如造成您的不便，

敬請您理解。

如有相關報名之疑問，

可發信至海生館報名窗口 ── 業務課，

(業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw)

並於信件中註明：

訂單編號、人員姓名與活動日期，

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電 (08) 882 - 5678，

將由專人為您服務。

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親愛的來賓您好：.

感謝您的來信，

如魚你同行未成行，

工作人員將於活動前3-5天致電與您聯繫，

如仍有活動相關疑問，

敬請發信至海生館報名窗口 ── 業務課，

(業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw)

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電 +886 - 8 - 882 - 5678，

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

親愛的來賓您好：

感謝您的來信，

自2018年3月1日至3月31日及2018年11月1日至2019年3月31日，

凡訂購珊瑚王國館行程，

夜宿將會結合「踏水巡田」活動，

本活動集合時間為夜宿當日中午13:00，

由導覽員帶領夜宿來賓至龍水社區體驗田園間活動，

當中體驗包含田園解說、生物認識-拾蜆(摸喇仔)體驗及有機農作物手作體驗-拔蘿蔔&醃蘿蔔。

當日活動預計發車時間為中午 13:50，

若於搭車時間前10分鐘仍未抵達海生館則視同放棄行程，

錯過的行程無法再提供並不得折換現金要求退費。

如仍有活動相關疑問，

敬請發信至海生館報名窗口 ── 業務課，

(業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw)

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電 +886 - 8 - 882 - 5678，

將由專人為您服務。

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