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親愛的來賓您好:

感謝您的來信,

本館已協助將您的訂單改為2018-12-29-甲板區-踏水巡田,

敬請來賓於活動當日下午四點鐘以前至海生館參與活動,

另,

若來賓於線上訂購成功後,

系統會自動發送相關訂單至您申辦會員時所註冊的信箱。

如仍有相關之疑問

敬請發信至海生館報名窗口 ── 業務課,

(業務課信箱:sea4545@kentington.com.tw)

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電:+886 - 8 - 882-5678,

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

2018-10-01

親愛的來賓您好:

感謝您的來信,

本館已協助將您的訂單改為2018-10-01-極地區,

敬請來賓於活動當日下午四點鐘以前至海生館參與活動,

如仍有相關之疑問

敬請發信至海生館報名窗口 ── 業務課,

(業務課信箱:sea4545@kentington.com.tw)

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電:+886 - 8 - 882-5678,

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

2018-09-29

親愛的來賓您好:

感謝您的來信,

經查詢訂單編號:1804260040已協助取消,

費用將會扣除5%手續費後,

以線上刷退方式返還相關訂購之費用,

如欲確認取消作業及相關疑問,

敬請發信至海生館報名窗口 ── 業務課,

(業務課信箱:sea4545@kentington.com.tw)

並於信件中註明:

訂單編號、人員姓名與活動日期,

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電:+886 - 8 - 882-5678,

將由專人為您服務。

 

另,在申請取消後,

本館將在您活動參加結束後以信用卡退刷方式退費,

工作時間需約14-20個工作天。

2018-09-29

親愛的來賓您好:


感謝您的來信,

目前尚未預定明年夜宿開放訂購時間,

煩請您留意夜宿官網.

隨信附上官網供您參考:http://www.aquarium.com.tw/nightsleep.php


海生館竭誠歡迎您的蒞臨

2018-09-26

親愛的來賓您好,

感謝您的來信,

經查詢您的費用已於8/27開始辦理線上退刷,

退刷所需時間約14-20個工作天左右(不含例假日),

若您信用卡結帳日期早於退費時間,

費用部分將於下一期帳單出現,

如有相關費用疑問可洽詢您所刷卡之銀行

亦敬請您於上班時間(09:00-17:00) 致電+886 - 8 - 882-5678,

海生館報名窗口 ── 業務課,

亦歡迎發信至信箱:sea4545@kentington.com.tw,

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

2018-09-22

親愛的來賓您好,

感謝您的來信,

經查詢訂單編號1809210007 訂購 2018-10-06 海藻森林區4大1 已訂購成功,

請來賓活動當天於夜宿報到窗口出示載明參與者姓名及出生日期之有效證件完成報到手續,

如仍有相關訂單之疑問,

敬請您於上班時間(09:00-17:00) 致電+886 - 8 - 882-5678,

海生館報名窗口 ── 業務課,

亦歡迎發信至信箱:sea4545@kentington.com.tw,

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

2018-09-22

親愛的來賓您好:

感謝您的來信,

本館已協助將您的訂單改為2018-09-26-甲板區,

敬請來賓於活動當日下午四點鐘以前至海生館參與活動,

如仍有相關之疑問

敬請發信至海生館報名窗口 ── 業務課,

(業務課信箱:sea4545@kentington.com.tw)

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電:+886 - 8 - 882-5678,

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

2018-09-22

親愛的來賓,您好:

感謝您的來信,

如訂購當日該就寢區域未能成行,

將會由相關單位工作人員致電予您確認,

收到本公司致電確認後,進行更改區域或退費申請,

退費申請並不會衍生活動取消手續費,

敬請您放心,如仍有相關報名及退費疑問,

敬請您於上班時間(09:00-17:00) 致電 +882 -8- 882-5678,

海生館報名窗口 ── 業務課,

亦歡迎發信至信箱:sea4545@kentington.com.tw,

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

2018-09-17

親愛的來賓您好,

感謝您的來信,

由於9/23逢中秋連續假期,

當日入館人數可能會較多,

建議來賓若有確定參觀時間可至官網上購票,

於當日至網路購票機排取票,

減少排隊時間。

另,

海生館則有三個展館,

展館皆有不同主題,

來賓可依照自己喜好程度估計時間停留。

若仍有疑問,

敬請您於上班時間(09:00-17:00) 致電 (08) 882-5678,

海生館報名窗口 ── 業務課,

亦歡迎發信至信箱:sea4545@kentington.com.tw,

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

2018-09-17

親愛的來賓您好,

感謝您的來信,

如來賓已於線上訂購白天入館參觀門票,

請於參觀當日至海生館網路取票機,

輸入您註冊時所填寫的護照或入台證號碼取票,

若您是報名夜宿海生館之活動,

請於活動當日攜帶訂單以及相關證件至海生館報名窗口完成報到手續,

如參與成員中有含六歲以下小朋友,

活動當日需攜帶六歲以下小朋友的相關証證,

若有相關疑問,

敬請您於上班時間(09:00-17:00) 致電 (08) 882-5678,

海生館報名窗口 ── 業務課,亦歡迎發信至信箱:sea4545@kentington.com.tw,

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

2018-09-15

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